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title: Étude consommateur 2024
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Étude consommateur 2024 

## **Découvrez l'impact du digital sur les comportements d'achat des Français**

Nous vous présentons notre étude exclusive sur les comportements d'achat et les critères de choix des Français sur Internet. Réalisée par l'institut spécialisé Episto, elle est basée sur les réponses d'un panel de 1 017 personnes âgées de 18 à 64 ans.

[Télécharger l'étude](https://ressources.partoo.co/fr/etude-consommateur-2024#checklist-wp)

![Mockup Etude Consommateur FR](https://ressources.partoo.co/hubfs/Mockup%20Etude%20Consommateur%20FR.png)

## **Quelques chiffres de l'étude**

 

 **87%**

des utilisateurs **privilégient Google** pour effectuer une recherche locale

 **67%**

des Français estiment qu’une note **inférieure à 4/5 est rédhibitoire**

 **53%**

 seraient enclins à **effectuer un achat** après une interaction positive avec une **enseigne par message**

 **39%**

des Français souhaitent une réponse **en moins de 5h** lorsqu’ils chattent avec une entreprise

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 ÉTUDE CONSOMMATEUR 2024

# Découvrez l'analyse complète

Remplissez vos coordonnées pour accéder gratuitement au rapport complet.

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